Чтобы разместить вакансию, резюме, кадровое агентство или курсы, пожалуйста
Зарегистрируйтесь
Уже зарегистрированы? Войдите в свой личный кабинет
Личный кабинет
Работа в Перми18.09.12 14:45
Менеджер по работе с клиентами
зарплата
23000 RUR
Сопровождение клиентов — работа с уже существующими клиентами и дистрибьюторами:
— интерактивный диалог с клиентом;
— мониторинг состояния дел клиентов;
— обеспечение обратной связи — изучение требований и претензий к товарам, работам или услугам;
— определение убыточных и перспективных контактов;
— разработка схем работы с наиболее выгодными клиентами (это могут быть системы скидок, придание статуса VIP и т.
Поиск и привлечение новых клиентов:
— исследование рынка, анализ аудитории потенциальных клиентов;
— подготовка адресных баз для рассылок;
— предварительные переговоры с клиентами;
— формирование коммерческого предложения, демонстрирующего выгоду от сотрудничества;
— заключение договоров;
— сбор всей доступной информации для клиентской базы (наработанный банк данных о клиентах представляет собой нематериальный актив компании).